为积极响应并深入落实公司“提质·增效2025”活动的各项要求,3月13日,津石管理中心主任助理盛敬亮、收费部经理刘会超一行专程前往大城东收费站,开展了全面细致的调研工作,并与站内领导进行了深入的交流座谈。
在此次的调研过程中,盛敬亮一行先后走进食堂,细致查看食品卫生、设施配备等情况;步入办公区域,检查环境卫生、工作秩序等方面,每到一处,他们都认真观察、详细询问,力求全面了解工作实际状况。
在完成实地调研指导后,盛敬亮一行认真听取了近期大城东收费站各项工作的详细汇报,充分肯定了工作成果的同时,也从多个维度对后续工作提出了针对性强、切实可行的要求:
一是要进一步强化责任担当意识,层层压实各方责任。要充分认识到不同季节所面临的各类风险,特别是在消防安全与设备设施安全管理方面,要严抓细管,确保风险管控无死角,隐患整改无遗漏。
二是要持续提升文明服务水平,始终坚守规范文明用语的理念。要通过每一位员工热情、专业、周到的服务,树立起收费站良好而亲切的窗口形象,为广大过往司乘人员带来优质的出行体验。
三是紧密围绕引流增收的“31条措施”,深入研究、精准施策。要将这些措施切实转化为可操作、能落地的实际行动,全力以赴地开展引车上路工作,为提升收费站的运营效益贡献力量。
四是务必强化值班值守制度,严格按照24小时值班的要求,坚守岗位。要保持电话、对讲机等通讯工具畅通无阻,时刻密切关注天气变化、车道车流量动态,做到守土有责、守土尽责。一旦发现问题及时准确传递信息,确保信息畅通无障碍,保障收费站的各项工作有序开展 。
